Oudere klant: liever ouder winkelpersoneel

21 november 2017

BAARN – Veel oudere klanten worden in winkels het liefst geholpen door ouder personeel. Als ouderen kunnen kiezen, geeft 40 procent de voorkeur aan de oudste verkoper, 3 procent aan de jongste verkoper en 54 procent maakt het niet uit. Vooral in kledingzaken, schoenenwinkels, lingeriezaken en brillenwinkels wordt een meerderheid van de ondervraagden liever geholpen door iemand met meer senioriteit. Dat blijkt uit een onderzoek van het blad Plus Magazine.
Zo’n 55 procent van de Pluslezers vindt dat oudere verkopers meer van de producten weten dan hun jongere collega’s. Zo’n 40 procent vindt dat oudere verkopers ook beter meedenken. Oudere verkopers zijn minder gefocust op het verkopen van een specifiek product, luisteren beter naar de wensen van de klant en verkopen daardoor aantoonbaar meer, aldus de uitkomsten van de rondvraag.


Deel dit bericht

Advertentie


Socialmedia

This message is only visible to admins.

Problem displaying Facebook posts.
Click to show error

Error: Server configuration issue

Gerelateerde artikelen